售后服务技巧
整木家装或者说全屋定制具体有哪些售后服务呢？
整木家装或者说全屋定制具体有哪些售后服务呢？
我装修的时候用的就是选择河北顺天美家全屋定制的装修模式。当时十分看好这家公司就是因为这家公司可以给我提供一个特别好的售后服务，装修后验收那些服务就不说了，一年来几次家访，查看家里有没有出现质量问题，教我们日常保养技巧呀，反正一年多了就出现卧室门的合页松动了，工作人员立马派人上门服务。我感觉服务很贴心。在整个过程中也没有工作人员因为嫌麻烦等原因而拒绝给我们提供服务或者服务态度很不好。
客服服务态度的基本要求？
（2）、服务态度 1、主动：在工作中全心全意为客人服务，自觉地把服务做在客人提出要求之前； 2、耐心：在工作中热情解答客人提出的问题做到问多不烦，事多不厌，遇事冷静。
一、 客服基本要求 1.热爱本行业，对电子商务有一定理解，大体了解电子商务的发展方向和前景； 2.有一定的营销技巧，熟悉电脑基本操作，打字速度较快， 3.性格温和，脾性好。