千牛工作台怎么添加快捷短语链接 怎样告诉买家人工客服上线时间?

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千牛工作台怎么添加快捷短语链接

怎样告诉买家人工客服上线时间?

怎样告诉买家人工客服上线时间?

为了方便告诉买家人工客服上线时间,可以使用离线公告设置
操作路径:千牛工作台-客服-接待工具-客服离线公告(功能逐步放量中)
启用该功能后,在设置的人工接待服务时段以外,若店铺没有在线不挂起的客服,则消费者打开聊天窗时,会在店铺名下展示离线公告「人工客服离线」。但是在人工接待服务时段内,不论实际是否有人工客服,均不会展示该公告

电脑需要下载千牛吗?

电脑上需要下载千牛工作台的。
千牛工作台是我们操作淘宝店铺必备的APP。如果你是在电脑上面进行管理,店铺最好是下载一个千牛工作台,它可以更好的帮助你管理你的店铺。更直观,更快捷的回复买家的消息,并查看店铺的经营情况,及时对店铺了解并进行管理。

千牛工作台怎么把消息推给另一个客服?

在联系人界面 我的伙伴 打到要发的人

千牛怎么登录公司子账号?

第一步:打开“千牛工作台”,你有了主账号,但是现在要登录的子账号,并且你根据上面的步骤进行添加子账号了。
第二步:所要做的时候就在千牛登录页面输入你自己的子账号。
第三步:另外还可以利用子账号登录淘宝,登录上去后,再点开千牛工作台,照样是可以登录淘宝子账号进行操作的。
第四步:增加角色并分配权限给该角色,然后给子账号匹配上该角色。

千牛怎么发布商品啊?

登录千牛—进入“我的”—进入“我的插件”—点击“商品管理”—点击“掌中宝”—点击“商品管理”—点击“商品发布”—填写宝贝信息—点击“提交发布”即可。
具体如下:
1、打开千牛客户端,登录好帐号以后,进入到千牛主界面,然后在界面右下方有一个“我的”功能选项,点击该功能进入,进入到我的个人界面以后,其中有个功能是我的插件,点击我的插件这个功能进入。
2、进入到我的插件设置界面以后,点击商品管理这个功能里面有会多插件我们可以选择使用,这里我们点击掌中宝这个商品,点击以后其功能右侧会出现一个√。
3、再返回到千牛主界面,点击主界面中的商品管理这个功能。
4、点击该功能以后就能进入到掌中宝商品界面了,这里面有很多功能我们可以使用,因为是要发布商品宝贝,就点击商品发布这个功能。
5、进入到商品宝贝的发布流程,填写完宝贝信息,就点击提交发布,这样就完成了商品宝贝的发布工作了。